Spielbank Hannover Allgemeine Geschäftsbedingungen

Diese Bedingungen beschreiben die Regeln für die Nutzung der Plattform Spielbank Hannover. Sie gelten für das Verhältnis zwischen uns als Betreiber und Ihnen als Nutzer. Mit der Registrierung oder Nutzung eines Nutzerkontos bestätigen Sie, dass Sie die Bedingungen gelesen haben und ihnen zustimmen. Wenn Sie nicht einverstanden sind, nutzen Sie die Plattform bitte nicht.

Kontoverantwortung

Sie sind dafür verantwortlich, bei der Registrierung vollständige und richtige Angaben zu machen und diese bei Änderungen zu aktualisieren. Ihre Zugangsdaten müssen vertraulich bleiben. Aktivitäten, die über Ihr Konto ausgeführt werden, werden grundsätzlich Ihnen zugeordnet. Informieren Sie uns, wenn Sie vermuten, dass eine andere Person Zugriff auf Ihr Konto hat.

Pro Person ist grundsätzlich nur ein Nutzerkonto vorgesehen. Die Nutzung fremder Konten oder die Einrichtung gemeinsamer Konten ist nicht gestattet. Wir können Kontoinformationen prüfen und eine Kontoverifizierung verlangen, bevor bestimmte Funktionen freigeschaltet oder Auszahlungen bearbeitet werden. Bis zum Abschluss einer erforderlichen Prüfung können Funktionen eingeschränkt sein.

Teilnahmevoraussetzungen

Sie dürfen die Plattform nur nutzen, wenn Sie mindestens 18 Jahre alt und nach den für Sie geltenden Regeln zur Teilnahme berechtigt sind. Sie müssen die Plattform eigenverantwortlich und ausschließlich dort nutzen, wo dies zulässig ist. Wir können angemessene Nachweise zu Alter, Identität oder Zahlungsberechtigung anfordern. Können erforderliche Angaben nicht bestätigt werden, können wir den Zugang beschränken oder das Konto schließen.

Zulässige Nutzung der Plattform

Die Plattform darf nur für persönliche und rechtmäßige Zwecke verwendet werden. Unzulässig sind insbesondere falsche Angaben, der Zugriff auf Konten anderer Personen, der Einsatz automatisierter Verfahren sowie Versuche, technische Schutzmaßnahmen zu umgehen oder den Betrieb zu beeinträchtigen. Sie dürfen keine Handlungen vornehmen, die betrügerisch sind oder anderen Nutzern schaden.

Bei einem begründeten Verdacht auf einen Verstoß können wir Nutzeraktivität prüfen und geeignete Maßnahmen ergreifen. Dazu können vorübergehende Einschränkungen, eine Kontosperrung oder die Beendigung des Kontos gehören. Soweit möglich, informieren wir Sie über die Maßnahme und die nächsten Schritte.

Allgemeine Aktionen und Bonusregeln

Für Allgemeine Aktionen gelten die jeweils angezeigten Aktionsbedingungen zusätzlich zu diesen Bedingungen. Dort finden Sie die Teilnahmevoraussetzungen, mögliche Umsatzbedingungen, Fristen und Einschränkungen. Eine Aktion kann nur einmal oder nur für bestimmte Konten verfügbar sein, sofern dies in den Aktionsbedingungen angegeben ist. Wir können eine Aktion ablehnen oder Vorteile aussetzen, wenn ein Verstoß gegen ihre Bedingungen festgestellt wird. Bei Abweichungen gelten für die jeweilige Aktion deren besondere Bedingungen.

Einzahlungen und Auszahlungen

Einzahlungen müssen über die auf der Plattform angebotenen Zahlungsmethoden und grundsätzlich von einem Zahlungsmittel erfolgen, das auf Ihren Namen geführt wird. Verfügbare Kontolimits und Zahlungsbedingungen werden im jeweiligen Kontobereich angezeigt. Auszahlungsanfragen können vor der Bearbeitung geprüft werden. Auszahlungsprüfungen können zusätzliche Informationen oder einen Identitätsnachweis erfordern. Bearbeitungszeiten und mögliche Einschränkungen hängen von der gewählten Zahlungsmethode und den erforderlichen Prüfungen ab.

Fragen und Streitfälle

Wenn Sie Fragen zu Ihrem Konto, einer Transaktion oder einer Entscheidung haben, wenden Sie sich über die auf der Plattform verfügbaren Kontaktwege an unseren Support. Beschreiben Sie Ihr Anliegen möglichst genau und nennen Sie relevante Transaktionsangaben. Wir prüfen Beschwerden anhand der verfügbaren Informationen und teilen Ihnen unsere Einschätzung mit. Gesetzliche Rechte bleiben unberührt.

Änderungen der Bedingungen

Wir können diese Bedingungen aktualisieren, wenn sich die Plattform oder die maßgeblichen Abläufe ändern. Die aktuelle Fassung wird auf der Plattform veröffentlicht. Bei wesentlichen Änderungen weisen wir in geeigneter Weise darauf hin. Die weitere Nutzung nach Inkrafttreten der Änderungen gilt als Zustimmung, soweit dies rechtlich zulässig ist. Wenn Sie den Änderungen nicht zustimmen, sollten Sie die Nutzung einstellen.